信息科技与基础设施服务办公室
 

部门使命

信息科技与基础设施服务办公室秉持“用户为本，服务至上，技术领先”的理念，为全院师生提供功能多样和稳定的信息化学习和办公环境。

部门职责

信息科技与基础设施服务办公室现阶段的主要工作有：

1、教学与活动技术支持，包括教室多媒体设备和计算机设备维护与保养，学院活动的技术支持等。

2、教育信息化技术研究、培训与支持服务，包括信息技术在教学与学习中的应用，基于Sakai CLE和Office365的学习管理平台的应用与发展，以及信息技术在混合式学习、主动学习等教育理念中的应用发展。

3、学习空间规划及管理，包括根据学院的发展目标及各业务部门的具体需要，合理规划和设计学院自管的学习空间和办公场所，构造符合自我学习和终身学习需要的物理空间环境；与学校相关部门充分沟通，帮助学院师生根据自身需要用好学校的既有资源。

4、基础信息技术架构设计、建设与运维，包括服务器硬件、虚拟化私有云平台、服务器操作系统及安全防护、域名解析系统、数据库系统、中间件系统、Web基础服务及安全防护等服务。 

5、办公支撑系统的建设与维护，包括排课排考等教学管理系统的建设与维护，办公计算机与打印系统维护，电话系统维护等服务。

6、沟通与协作平台运维，包括邮件、即时通信应用、行事历、通讯录、共享存储、任务管理、在线调查等功能和服务。

7、学院网站及相关信息站点技术支持，包括CMS平台及相关后台系统的运维。

8、协助院长制定符合跨学科、跨文化、全球本地化人才培养战略发展的信息化策略和制度，以ITIL最佳实践为依托逐点细化和落实。

获得的服务途径

服务时间：周一至周五 上午8:00至12:00，下午2:00至5:30
办公室：求是楼QA610 
电话：0756-3835207
电子邮件：isupport@cgt.bitzh.edu.cn